Cancelacion con Ibalpe

Buenas tardes el caso es de mi mama que ya no sabe que hacer ya que a ella le ofrecieron este supuesto curso de ingles pero ella no supo de todos los pormenores ni investigo ni nada deposito 1000 de la inscripcion y yo no estaba entereda de esta empresa hasta que me dijo que ella no habia entrado a ninguna clase ya que no le sabe muy bien a la compu y como no ingreso se quiso dar de baja y es algo que no se puede, les dijo que le pagaba 2 meses adelantados y no quisieron entro a eso de 2x1 pero no ha encontrado a otra persona, el total de pagardel curso los 2 años es de 18 mil y algo y si no paga mes con mes se ira a buro lo cual ella no quiere, ella solo dio su nombre y 2 numeros de telefono el de mi abuelita y una vecina y no sabe que hacer al igual que yo ya que no entro a ninguna clase y no se puede dar de baja alguien que me pueda ayudar y como se paso unos dias de pagar el sig mes quieren agg intereses

NO DEBE PAGARLO SI NO LO USA ASÍ DE SIMPLE, ¿CHECASTE EL BURÓ PARA VER SI REALMENTE APARECE? LO REPORTAN DESDE EL INICIO, TODOS ESTAMOS EN BURÓ, YA SEA CON NOTAS POSITIVAS O NEGATIVAS NO ES NADA DEL OTRO MUNDO, ¿QUE EMPRESA LES OFRECIÓ EL CURSO?